Kişisel Verilerin Korunması

Didim Av Levent Çulha olarak, müşterilerimizin, üyelerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na göre veri sorumlusu, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişilere; veri sorumlusunun kimliği, verilerin işlenme amacı, aktarılabileceği kişiler, toplama yöntemi, hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgi vermekle yükümlüdür.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:

Şirket / Firma Adı: Didim Av Levent Çulha
Web Sitesi: didimav.com.tr
Adres: Altınkum Mah. Yalı Cd. 16/B Didim/Aydın
Telefon: +90 256 811 05 06
E-posta: bilgi@didimav.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

didimav.com.tr üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız, iletişim formlarını kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Satın alınan ürün bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Kargo takip bilgileri
IP adresi
Çerez ve site kullanım verileri
Talep, öneri, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları
İade, değişim ve destek süreçlerine ilişkin bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz doğrudan Didim Av Levent Çulha tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları, banka veya ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Satış, fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade, değişim, iptal ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
Ticari elektronik ileti izni verilmişse kampanya ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilerin sunulması

Didim Av Levent Çulha, özellikle balık avı malzemeleri, olta kamışları, olta makineleri, misinalar, iğneler, sahte yemler, silikon yemler, jigler, kamp ve outdoor ürünleri gibi ürün gruplarında müşterilerine daha iyi hizmet sunmak amacıyla sipariş ve kullanıcı deneyimi süreçlerini analiz edebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

didimav.com.tr üyelik ve sipariş formları
Ödeme ve sepet ekranları
İletişim formları
E-posta yazışmaları
Telefon görüşmeleri
WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Kargo, ödeme ve e-ticaret altyapı entegrasyonları

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Açık rıza verilmesi gereken durumlarda açık rızanızın bulunması

Örneğin, siparişinizin hazırlanması ve teslim edilmesi sözleşmenin ifası kapsamında; fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması hukuki yükümlülük kapsamında; web sitesi güvenliğinin sağlanması ise meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları ve banka sistemleri
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
Yazılım, hosting ve teknik destek firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili kişi, kurum ve merciler

Sipariş teslimatlarının yapılabilmesi için ad, soyad, telefon, adres ve sipariş/kargo bilgileriniz Hepsijet ve Aras Kargo ile paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca teslimat, kargo takibi ve sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla yapılır.

7. Çerezler ve Web Sitesi Kullanımı

didimav.com.tr üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, sepet işlemlerini kolaylaştırmak, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla;

Sepet bilgileriniz hatırlanabilir,
Site tercihleri kaydedilebilir,
Ürün ve kategori performansları analiz edilebilir,
Web sitesi trafiği ölçümlenebilir,
Kullanıcı deneyimi iyileştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, stok duyurusu ve tanıtım amaçlı e-posta veya SMS gönderimleri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde izin vermeniz halinde yapılır.

Ticari elektronik ileti izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilir, iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya tarafımıza başvurarak bilgilendirme mesajlarının durdurulmasını talep edebilirsiniz.

KVKK Kurumu’nun 2026 tarihli duyurusunda, açık rıza ve aydınlatma metinlerinin ayrı ayrı düzenlenmesi gerektiği; aydınlatmanın ise kişinin talebine veya onayına bağlı olmadan yerine getirilmesi gereken bir yükümlülük olduğu belirtilmiştir. Bu nedenle kampanya onayı, üyelik onayı veya ticari ileti izni gibi süreçler ayrıca alınmalıdır.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, fatura, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerine ilişkin veriler, yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Didim Av Levent Çulha, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine, kötüye kullanılmasına veya hukuka aykırı şekilde paylaşılmasına karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda;

Web sitesi güvenliği,
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Ödeme güvenliği,
Sistem ve sunucu güvenliği,
Yetkili personel erişim kontrolleri,
Veri saklama ve arşivleme süreçleri

konularında makul düzeyde önlemler uygulanır.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve şartları varsa silinmesini/yok edilmesini isteme gibi haklara sahiptir.

Bu kapsamda aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
İlgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler yoluyla analiz edilmeniz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz:

Didim Av Levent Çulha
Adres: Altınkum Mah. Yalı Cd. 16/B Didim/Aydın
Telefon: +90 256 811 05 06
E-posta: bilgi@didimav.com.tr

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri ve talebinizin açık şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

Didim Av Levent Çulha, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya web sitesi altyapısındaki değişikliklere bağlı olarak bu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nde güncelleme yapabilir.

Güncellenen metin, didimav.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket / Firma Adı: Didim Av Levent Çulha
Web Sitesi: didimav.com.tr
Adres: Altınkum Mah. Yalı Cd. 16/B Didim/Aydın
Telefon: +90 256 811 05 06
E-posta: bilgi@didimav.com.tr