Didim Av Levent Çulha olarak, didimav.com.tr üzerinden hizmet verirken kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, iletişim formlarını kullanan veya kampanya/duyuru izinleri kapsamında bizimle bilgi paylaşan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Didim Av Levent Çulha tarafından işlenmektedir.

Şirket / Firma Adı: Didim Av Levent Çulha
Web Sitesi: didimav.com.tr
Adres: Altınkum Mah. Yalı Cd. 16/B Didim/Aydın
Telefon: +90 256 811 05 06
E-posta: bilgi@didimav.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş bilgileri
• Satın alınan ürün bilgileri
• Ödeme ve işlem bilgileri
• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Site kullanım ve ziyaret bilgileri
• Müşteri destek talepleri
• İade, değişim ve şikâyet süreçlerine ilişkin bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan yetkili ödeme kuruluşları veya banka sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İade, değişim ve garanti taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
• Ürün, stok, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
• Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde kampanya ve tanıtım mesajları gönderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi

Didim Av, özellikle balık avı malzemeleri, olta kamışları, olta makineleri, misinalar, iğneler, silikon yemler, sahte yemler, jigler, kurşunlar, kamp ve outdoor ürünleri gibi kategorilerde müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik site içi analizler yapabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki üyelik formları,
• Sipariş ve ödeme ekranları,
• İletişim formları,
• E-posta, telefon veya WhatsApp gibi iletişim kanalları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Kargo, ödeme ve e-ticaret altyapı entegrasyonları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Açık rıza verilmesi gereken hallerde açık rızanızın bulunması

Ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rıza veya izin gerektiren durumlarda, yalnızca onay vermeniz halinde bilgilendirme, kampanya veya tanıtım mesajları gönderilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları ve banka sistemleri
• Muhasebe hizmet sağlayıcıları
• E-ticaret altyapı sağlayıcıları
• Yazılım, hosting ve teknik destek firmaları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gereken durumlarda ilgili resmi merciler

Siparişlerinizin teslimatı için kişisel verileriniz Hepsijet ve Aras Kargo ile paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca ürün teslimatı, kargo takibi ve teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla yapılır.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Çerezler ve Site Kullanım Verileri

didimav.com.tr üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler sayesinde;

• Sepet bilgileriniz hatırlanabilir,
• Site tercihleri kaydedilebilir,
• Ürün ve kategori performansları analiz edilebilir,
• Ziyaretçi trafiği ölçümlenebilir,
• Kullanıcı deneyimi iyileştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

E-posta, SMS veya benzeri iletişim kanalları üzerinden kampanya, indirim, yeni ürün ve duyuru mesajları yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde izin vermeniz halinde gönderilir.

Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir, üyelikten çıkabilir veya iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, ödeme, teslimat ve yasal yükümlülüklere ilişkin kayıtlar ilgili kanunlarda belirtilen süreler boyunca saklanabilir. Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalkan kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Didim Av Levent Çulha, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda web sitesi güvenliği, ödeme güvenliği, erişim kontrolleri, veri saklama süreçleri ve sistem güvenliği konularında makul düzeyde önlemler uygulanır.

11. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bilgi@didimav.com.tr
Adres: Altınkum Mah. Yalı Cd. 16/B Didim/Aydın
Telefon: +90 256 811 05 06

Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine, ödeme sistemlerine, kargo takip sayfalarına veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Didim Av Levent Çulha sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

13. Politika Değişiklikleri

Didim Av Levent Çulha, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya web sitesi altyapısındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Didim Av Levent Çulha
Web Sitesi: didimav.com.tr
Adres: Altınkum Mah. Yalı Cd. 16/B Didim/Aydın
Telefon: +90 256 811 05 06
E-posta: bilgi@didimav.com.tr